Términos de Servicio

Bienvenido a MeTransportation. Estos Términos de Servicio rigen el uso de nuestros servicios de transporte. Al usar nuestros servicios, usted acepta estos términos.

Aceptación de Términos

Al acceder y usar los servicios de MeTransportation, usted acepta y se compromete a cumplir con los términos y disposiciones de este acuerdo.

Descripción del Servicio

MeTransportation proporciona servicios de transporte privado y de lujo en Cancún y la Riviera Maya, incluyendo traslados desde el aeropuerto y transporte entre hoteles.

Reservas y Reservaciones

Proceso de Reserva

Las reservas se pueden hacer a través de nuestro sitio web, teléfono o correo electrónico. Todas las reservas requieren aviso previo y están sujetas a disponibilidad.

Información Requerida

Para completar su reserva, requerimos la siguiente información:

• Nombres de pasajeros e información de contacto
• Detalles del vuelo (para traslados desde aeropuerto)
• Lugares de recogida y destino
• Número de pasajeros y equipaje
• Hora de recogida preferida

Confirmación de Reserva

Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su reserva y código QR.

Precios y Pago

Precios

Todos los precios están cotizados en USD e incluyen impuestos. Los precios pueden variar según la distancia, tipo de vehículo y número de pasajeros.

Métodos de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal. El pago se procesa de forma segura a través de nuestros socios de pago.

Depósito y Pago

Se puede requerir un depósito para confirmar su reserva. El pago completo se debe realizar antes de la fecha del servicio.

Cancelaciones y Modificaciones

Política de Cancelación

Las cancelaciones están sujetas a la siguiente política:

• 48+ horas antes del servicio: Reembolso completo
• 24-48 horas antes del servicio: 50% de reembolso
• Menos de 24 horas: Sin reembolso

Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles al método de pago original.

Modificaciones

Para modificar su reserva, página de verificar reserva por favor visite nuestra página de verificar reserva

Condiciones del Servicio

Llegada y Recogida

Por favor, esté listo 15 minutos antes de su hora de recogida programada. Para llegadas desde aeropuerto, monitoreamos los retrasos de vuelos y ajustamos las horas de recogida en consecuencia.

Equipaje

Cada pasajero tiene permitido una maleta estándar y un artículo de mano. El equipaje adicional puede incurrir en cargos extra.

Conducta del Pasajero

Esperamos que todos los pasajeros se comporten respetuosamente. Cualquier comportamiento disruptivo puede resultar en la terminación del servicio sin reembolso.

Responsabilidad

MeTransportation no es responsable por retrasos debido a tráfico, clima u otras circunstancias fuera de nuestro control. No somos responsables por equipaje perdido o dañado.

Fuerza Mayor

No somos responsables por cualquier falla en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, huelgas o acciones gubernamentales.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web y materiales son propiedad de MeTransportation y están protegidos por las leyes de derechos de autor.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Cancún, México.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Contact Information

If you have any questions about these terms, please contact us: